Från AI-hype till affärsnytta i tillverkningsindustrin

Hos många industriföretag finns redan värdefull information, utspridd i affärssystem, kundhanteringssystem, produktlivscykelsystem och andra digitala lösningar. Men med stora datamängder och begränsad tid för analys är det lätt att affärsmöjligheter går förlorade.

Det är just den utmaningen som det finländska företaget Fulcrum Industrial vill lösa. Företaget utvecklar AI-agenter som arbetar med information från de system som företagen redan använder. Genom att identifiera möjligheter inom eftermarknaden kan AI-agenterna förse rätt person med konkreta affärsmöjligheter att agera på.

Matti Ryttyläinen är grundare och teknikchef (CTO) på Fulcrum Industrial. Han ser en stor outnyttjad potential i den information som industriföretagen redan har tillgång till.

– Industriella tillverkare har mängder av värdefull information utspridd i sina system, men ingen har tid att gå igenom allt. Resultatet blir att affärsmöjligheter inom eftermarknaden passerar obemärkt förbi, säger Matti.

Från AI-snack till konkret affärsnytta

AI har snabbt blivit en självklar del av samtalet inom tillverkningsindustrin. Men enligt Matti är det inte själva tekniken som är den stora utmaningen. Det verkliga steget handlar om att våga tänka om kring etablerade arbetssätt.

– Framför allt krävs det mod. Att lägga till AI i befintliga processer och roller ger stegvisa förbättringar. Det verkliga värdet uppstår när man är beredd att förändra hur människor arbetar utifrån vad tekniken nu kan göra. Vem gör vad, var fattas besluten och vad ska människor lägga sin tid på?

I stället för att börja med en bred ambition om att ”använda AI” förespråkar Matti att företag utgår från en konkret affärsutmaning och integrerar AI direkt i det dagliga arbetet hos dem som ansvarar för att lösa den.

– De företag som lyckas börjar med ett konkret affärsproblem, integrerar AI i det dagliga arbetet hos dem som ansvarar för frågan och mäter resultaten i pengar.

Ta vara på den data som redan finns

Ett hinder för många företag är föreställningen att all data måste vara komplett och perfekt strukturerad innan det går att börja använda AI. Matti har en mer pragmatisk inställning.

I stora organisationer uppstår oundvikligen luckor där information eller affärsmöjligheter riskerar att falla mellan stolarna. AI skapar nya möjligheter att identifiera dessa luckor, prioritera det som är viktigast och hjälpa medarbetare att agera proaktivt.

– Många företag tror att de inte kan börja använda AI eftersom deras data är ofullständig. Och visst gäller principen ”skräp in, skräp ut”. Men genom att börja använda AI kan man snabbt se hur långt man kommer och samtidigt upptäcka vilka brister i datan som är viktigast att åtgärda för att skapa affärsresultat.

Det här knyter också an till årets tema för Elmia Subcontractor, Resilience powered by industry. Utöver att effektivisera verksamheten genom automatisering kan ett bättre utnyttjande av befintlig data hjälpa tillverkande företag att upptäcka affärsmöjligheter som annars skulle vara både svåra och kostsamma att identifiera manuellt. På så sätt kan företagen både stärka sin konkurrenskraft, försvara sina marknadsandelar och skapa möjligheter att växa.

Blicken riktad mot nordisk tillverkningsindustri

Fulcrum Industrial har sin bas i Finland, men ser stora möjligheter inom hela den nordiska tillverkningsindustrin. Sverige är särskilt intressant, med många industriella tillverkare som har en lång tradition av att tidigt ta till sig ny teknik.

– Norden, och särskilt Sverige, har industriföretag i världsklass med en stark tradition av att vara tidiga med ny teknik. De är pragmatiska, ingenjörsdrivna och bryr sig mer om resultat än om hype. Det är precis den typen av företag vi vill arbeta med, säger Matti.

På Elmia Subcontractor hoppas han få träffa tillverkande företag som ser att det fortfarande finns outnyttjade möjligheter i deras egen data.

– Vi vill höra om deras utmaningar direkt från dem själva och inleda samtal som kan utvecklas till konkreta projekt.

AI är mer än chattar och dokument

Under Elmia Subcontractor medverkar Matti även på Competence Stage, där han kommer att prata om hur industriella tillverkare kan använda AI för att ta vara på en större del av potentialen inom eftermarknadsförsäljning.

Och det finns ett budskap som han särskilt hoppas att besökarna tar med sig från föreläsningen: AI har betydligt större möjligheter än de användningsområden som många redan känner till.

– Jag hoppas att fler får upp ögonen för att AI kan användas till så mycket mer än att chatta och skapa dokument. Tekniken kan faktiskt samordna och driva det dagliga arbetet.

Lyssna till Matti Ryttyläinen den 12 november på Competence Stage (Hall C) kl. 9.30-10.15 "Supercharging Aftermarket with AI". 

Bilden ovan är en genrebild genererad av AI, porträttbilden av Matti Ryttyläinen är ett fotografi.