Jeanette Brorsson-Ekelund från Hasselfors Garden höll sitt seminarium ”Det lönsamma kundvarvet” inne i butiken och guidade oss igenom köpresan och hur vi kan planera våra butiker för att öka försäljningen och få nöjdare och gladare kunder.
”Det lönsamma kundvarvet” bygger på 6 viktiga insikter om kundens köpbeteende:
1. Navigera
2. Inspirera
3. Utbilda
4. Informera
5. Sälja
6. Påminna